Introducción

La etapa de proceso de empleo consta de tres fases:

Gráfico 1. Etapa de integración de personal

Dicha etapa o proceso tiene el propósito de ofrecer información a los nuevos empleados sobre las normas y la cultura organizacional de la empresa, con el fin de que puedan integrarse de forma efectiva al trabajo. Dicha etapa o proceso tiene el propósito de ofrecer información a los nuevos empleados sobre las normas y la cultura organizacional de la empresa, con el fin de que puedan integrarse de forma efectiva al trabajo. Es importante señalar que las empresas que tienen un programa de inducción, logran motivar e involucrar a los empleados de nuevo ingreso para que éstos permanezcan en la organización.

En esta unidad podrás identificar la definición, objetivos, importancia y elementos de un programa de inducción, como parte de los procesos básicos de integración de recursos humanos. Posteriormente, realizarás una actividad de aprendizaje y una autoevaluación, a fin de verificar si adquiriste los conocimientos sobre el tema; si lo consideras necesario, puedes revisar nuevamente la información para aclarar cualquier duda que te surja al momento de realizar las actividades.

Programa de inducción en una empresa.
Tomada de https://pixabay.com/es/clase-aula-profesor-alumno-escuela-377117/

Importancia del proceso de inducción

Por ser el primer acercamiento del empleado con la empresa, es necesario que el programa de inducción se apoye con la alta dirección y sea conducido con una actitud de respeto y cordialidad, de manera que su productividad, identificación, rendimiento y confianza se vean influidos por este contacto original.

Los empleados de nuevo ingreso pueden aportar nuevas capacidades, talentos y oportunidades a la organización, pero gran parte de ese entusiasmo, creatividad y compromiso iniciales pueden perderse ante una mala inducción.

Administración Nacional de la Seguridad Social. (2013). [Alta dirección dando mensaje de bienvenida al programa de inducción de una empresa] [fotografía].
Tomada de https://www.flickr.com/photos/ansesgob/8387438730

Elementos fundamentales de un programa de inducción

En épocas pasadas, la inducción se realizaba de manera informal. En la actualidad, existe aprobación sobre la necesidad de formalizar este proceso y considerarlo como un asunto de integración a largo plazo, ya que puede implicar una buena relación entre empleado y empresa, así como ser un elemento de fijación y mantenimiento de la cultura organizacional.

(s. a.). (2011). [Relación entre empleado y empresa] [fotografía].
Tomada de https://pixabay.com/es/conectar-conexi%C3%B3n-cooperaci%C3%B3n-manos-20333/

Métodos de inducción

A continuación, se mencionan los métodos de inducción más utilizados en un programa de inducción:

Manual de bienvenida

Brother, UK. (2017). [Empleado leyendo manual de inducción] [ilustración]. Tomada de https://www.flickr.com/photos/brother-uk/32809399820

Casi siempre, el empleado de recién ingreso recibe un manual con información básica de la empresa para integrarse a la organización. En este orden, se transcribe a continuación la figura “Manual del empleado de una organización”, que muestra en forma sintética este medio de inducción. (Chiavenato, 2002)

Reglamento interno de trabajo

La Ley Federal de Trabajo (2012) ilustra de manera clara qué es un reglamento interno de trabajo y su utilidad como medio de inducción a los nuevos empleados.

El artículo 422 establece su definición:

El reglamento interior de trabajo es el conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa o establecimiento.

No son materia del reglamento las normas de orden técnico y administrativo que formulen directamente las empresas para la ejecución de los trabajos.

Como se puede apreciar en el segundo párrafo de ese artículo, las características técnicas y administrativas deben estar contenidas en otros documentos internos de la empresa.

El artículo 423 de la LFT dispone sus contenidos. El reglamento contendrá:

I. Horas de entrada y salida de los trabajadores, tiempo destinado para las comidas y periodos de reposo durante la jornada;
II. Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo;
III. Días y horas fijados para hacer la limpieza de los establecimientos, maquinaria, aparatos y útiles de trabajo;
IV. Días y lugares de pago;
V. Normas para el uso de los asientos o sillas a que se refiere el artículo 132, de la misma LFT, fracción V:
-Mantener el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los trabajadores en las casas comerciales, oficinas, hoteles, restaurantes y otros centros de trabajo análogos. La misma disposición se observará en los establecimientos industriales cuando lo permita la naturaleza del trabajo.
VI. Normas para prevenir los riesgos de trabajo e instrucciones para prestar los primeros auxilios;
VII. Labores insalubres y peligrosas que no deben desempeñar los menores y la protección que deben tener las trabajadoras embarazadas;
VIII. Tiempo y forma en que los trabajadores deben someterse a los exámenes médicos, previos o periódicos, y a las medidas profilácticas que dicten las autoridades;
IX. Permisos y licencias;
X. Disposiciones disciplinarias y procedimientos para su aplicación. La suspensión en el trabajo como medida disciplinaria no podrá exceder de ocho días. El trabajador tendrá derecho a ser oído antes de que se aplique la sanción; y
XI. Las demás normas necesarias y convenientes de acuerdo con la naturaleza de cada empresa o establecimiento, para conseguir la mayor seguridad y regularidad en el desarrollo del trabajo.