Impacto en la organización

Este entorno impacta en la organización porque le dicta normas que debe seguir (leyes, reglas, tratados, etcétera) y parámetros a tomar en cuenta (economía, cultura, sociedad, etcétera). La organización debe conocerlos porque pueden impactar en su estrategia, operación o funcionalidad, así como ser clave para sus objetivos.

Elementos

Este entorno se conforma por los siguientes elementos:

• Marco legal

• Aspectos políticos

• Aspectos geográficos

• Situación tecnológica

• Aspectos sociales

• Aspectos éticos

Papel del contexto

El entorno externo le dará a la organización el contexto bajo el cual deberá desempeñarse, y la impactará porque en ese mismo contexto se encuentran:

• Clientes

• Proveedores

• Competidores