Selecciona la opción del cuadro de texto que complete correctamente el siguiente párrafo sobre las herramientas de mercadotecnia. Al finalizar podrás conocer tu desempeño.
1. Una herramienta importante en la es la , debido a que provee a la empresa información relevante de sus consumidores, sus necesidades y gustos, para así establecer la a seguir. Las herramientas utilizadas por ésta, principalmente, son: , y .